Ak ste u nás nakúpili ako spotrebiteľ, máte právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa, keď ste Vy alebo Vami určená tretia osoba s výnimkou dopravcu prevzali tovar. Tento formulár slúži na uplatnenie uvedeného práva.

Použitie tohto formulára nie je povinné. Od zmluvy môžete odstúpiť aj akýmkoľvek iným jednoznačným vyhlásením, z ktorého vyplýva Vaša vôľa odstúpiť od zmluvy — napríklad listom alebo e-mailom napísaným vlastnými slovami.

Vyplnený formulár alebo iné oznámenie o odstúpení nám doručte:

  • e-mailom na adresu info@toyka.sk, alebo
  • poštou na adresu predávajúceho uvedenú vo formulári nižšie.

Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie odošlete pred tým, ako táto lehota uplynie.

Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy

Znenie podľa prílohy č. 2 k zákonu č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov.

VZOROVÝ FORMULÁR NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY UZAVRETEJ NA DIAĽKU A ZMLUVY UZAVRETEJ MIMO PREVÁDZKOVÝCH PRIESTOROV OBCHODNÍKA

(Vyplňte a zašlite tento formulár, len ak si želáte odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku alebo od zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov obchodníka.)

– Komu:

Predávajúci: Juraj Ochodnický – Toyka.sk
Miesto podnikania: Moravské Lieskové 690, 916 42 Moravské Lieskové, Slovenská republika
IČO: 50672541
DIČ: 1080590830
Zapísaný v Živnostenskom registri Okresného úradu Nové Mesto nad Váhom, číslo živnostenského registra: 320-18089
Predávajúci nie je platiteľom dane z pridanej hodnoty.
E-mail: info@toyka.sk
Telefón: +421 910 269 547
Na e-maily aj telefonáty odpovedáme spravidla do 24 hodín v pracovných dňoch.

– Týmto oznamujem/oznamujeme*, že odstupujem/odstupujeme* od zmluvy o dodaní alebo poskytnutí tohto produktu: …………..

– Dátum objednania/dátum prijatia* …………..

– Meno a priezvisko spotrebiteľa/spotrebiteľov* …………..

– Adresa spotrebiteľa/spotrebiteľov* …………..

– Podpis spotrebiteľa/spotrebiteľov* (ak sa tento formulár podáva v listinnej podobe) …………..

– Dátum …………..

* Nehodiace sa prečiarknite.

Doplňujúce údaje

Nasledujúce údaje zákon nevyžaduje a ich nevyplnenie nemá vplyv na platnosť Vášho odstúpenia. Ich uvedenie nám však umožní vybaviť Vašu žiadosť rýchlejšie.

  • Meno a priezvisko spotrebiteľa: …………..
  • Adresa spotrebiteľa: …………..
  • Číslo objednávky: …………..
  • Dátum objednania: …………..
  • Dátum prevzatia tovaru: …………..
  • Označenie tovaru (názov, počet kusov, prípadne kód produktu): …………..
  • Dôvod odstúpenia (nepovinný): ………….. — dôvod uvádzať nemusíte a jeho neuvedenie nemá na Vaše právo odstúpiť od zmluvy žiadny vplyv.
  • Spôsob vrátenia peňazí: Platbu Vám vrátime rovnakým platobným prostriedkom, aký ste použili pri úhrade objednávky. Ak ste platili kartou cez platobnú bránu, peniaze Vám vrátime späť na tú istú kartu a číslo účtu od Vás nepotrebujeme.
  • Číslo účtu vo formáte IBAN (nepovinný údaj): ………….. — vyplňte, prosím, iba ak ste objednávku zaplatili na dobierku (v takom prípade Vám peniaze vieme vrátiť len bankovým prevodom, keďže hotovostnú platbu prijatú prostredníctvom prepravcu nemožno vrátiť rovnakou cestou), alebo ak si iný spôsob vrátenia peňazí výslovne želáte. Uvedenie čísla účtu nie je podmienkou platnosti odstúpenia od zmluvy a nebudú Vám tým účtované žiadne dodatočné poplatky.
  • Dátum: …………..
  • Podpis spotrebiteľa: ………….. — podpis sa vyžaduje len vtedy, ak formulár posielate v listinnej podobe. Pri odoslaní e-mailom podpis nie je potrebný.

Upozornenia k vráteniu tovaru

  • Originálny obal sa nevyžaduje. Tovar nám môžete vrátiť aj bez pôvodného obalu. Postačí, ak ho zabalíte tak, aby sa počas prepravy nepoškodil.
  • Tovar nám zašlite alebo odovzdajte najneskôr do 14 dní odo dňa uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy.
  • Priame náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ; ich predpokladaná výška je približne 3 až 6 € podľa zvoleného prepravcu. To neplatí, ak vraciate tovar z dôvodu jeho vady alebo ak sme Vám dodali iný tovar, než ste si objednali — v takom prípade náklady na vrátenie znášame my.
  • Adresa na vrátenie tovaru: Juraj Ochodnický – Toyka.sk, Moravské Lieskové 690, 916 42 Moravské Lieskové, Slovenská republika (tá istá adresa ako vo formulári).
  • Zodpovedáte len za akékoľvek zníženie hodnoty tovaru v dôsledku zaobchádzania s ním iným spôsobom, než aký je potrebný na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru.
  • Platby Vám vrátime najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy. Platbu môžeme zadržať do vrátenia tovaru späť na našu adresu alebo do preukázania, že ste tovar odoslali späť — podľa toho, čo nastane skôr.