Ak ste u nás nakúpili ako spotrebiteľ, môžete od zmluvy odstúpiť bez uvedenia dôvodu do 14 dní. Pri tovare lehota plynie odo dňa, keď Vy alebo Vami určená tretia osoba (iná než dopravca) tovar prevezmete. Odstúpiť môžete jednoducho online v dvoch krokoch: vyplníte údaje a potvrdíte tlačidlom. Hneď potom Vám pošleme potvrdenie na e-mail.
Odstúpenie od zmluvy sme prijali. 🧸
Číslo odstúpenia:
Dátum a čas prijatia:
Ďalšie kroky nájdete v potvrdzujúcom e-maile. Ak nedorazí do niekoľkých minút, pozrite si priečinok Spam alebo nám napíšte na info@toyka.sk a uveďte číslo odstúpenia.
Dôležité: Lehota je zachovaná, ak odstúpenie odošlete pred jej uplynutím. Po odstúpení Vám vrátime všetky platby najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia odstúpenia, rovnakým spôsobom, akým ste platili. Tovar nám zašlite späť najneskôr do 14 dní od odstúpenia; originálny obal sa nevyžaduje a priame náklady na vrátenie tovaru znášate Vy. Podrobnosti nájdete v dokumente Reklamačný poriadok a poučenie o odstúpení od zmluvy.
Odstúpiť môžete aj iným jednoznačným vyhlásením (e-mailom na info@toyka.sk alebo listom) – môžete použiť aj vzorový formulár. Jeho použitie nie je povinné.