toyka.sk
Upozornenie na rozsah dokumentu. Tento dokument upravuje výlučne vzťah medzi prevádzkovateľom služby toyka.sk (ďalej len „komisionár“) a osobou, ktorá mu zveruje použitý detský tovar na predaj (ďalej len „predajkyňa“ alebo „komitentka“). Netýka sa kupujúcich. Práva a povinnosti kupujúcich upravujú Všeobecné obchodné podmienky a Reklamačný poriadok zverejnené na toyka.sk, ktoré sú samostatnými dokumentmi a nie sú súčasťou týchto Podmienok. Žiadne ustanovenie tohto dokumentu nezakladá kupujúcemu žiadne právo ani povinnosť.
Článok 1 — Úvodné ustanovenia, identifikácia komisionára a predmet dokumentu
1.1 Predmet dokumentu. Tieto Podmienky komisionárskeho predaja (ďalej len „Podmienky“) upravujú práva a povinnosti zmluvných strán pri predaji použitého detského tovaru, ktorý predajkyňa zveruje komisionárovi na predaj vo vlastnom mene komisionára a na účet predajkyne.
1.2 Identifikácia komisionára. Komisionárom a prevádzkovateľom internetového obchodu toyka.sk je:
Komisionár: Juraj Ochodnický – Toyka.sk
Miesto podnikania: Moravské Lieskové 690, 916 42 Moravské Lieskové, Slovenská republika
IČO: 50672541
DIČ: 1080590830
Zapísaný v Živnostenskom registri Okresného úradu Nové Mesto nad Váhom, číslo živnostenského registra: 320-18089
Komisionár nie je platiteľom dane z pridanej hodnoty.
E-mail: info@toyka.sk
Telefón: +421 910 269 547
Na e-maily aj telefonáty odpovedáme spravidla do 24 hodín v pracovných dňoch.
Orgán dozoru: Inšpektorát Slovenskej obchodnej inšpekcie so sídlom v Trenčíne pre Trenčiansky kraj, Odbor výkonu dohľadu, Hurbanova 59, 911 01 Trenčín, tel. 032/640 01 09
1.3 Vymedzenie pojmov. Na účely týchto Podmienok sa rozumie:
a) predajkyňou (komitentkou) fyzická osoba, ktorá spĺňa podmienky podľa článku 2 a ktorá komisionárovi zverila tovar na predaj postupom podľa článkov 3 a 4;
b) tovarom použité hračky, detské oblečenie, detská výbava a súvisiace príslušenstvo, ktoré predajkyňa zveruje komisionárovi na predaj a ktoré komisionár prijal podľa článku 5;
c) formulárom elektronický formulár „Predať“ dostupný na toyka.sk, prostredníctvom ktorého predajkyňa ponúka tovar na zverenie;
d) predajnou cenou cena, za ktorú komisionár tovar skutočne predal kupujúcemu, teda suma, ktorú kupujúci za tovar zaplatil;
e) podielom predajkyne suma, ktorá predajkyni patrí z predajnej ceny podľa článku 8;
f) províziou odplata komisionára za zariadenie predaja podľa § 587 Obchodného zákonníka, teda tá časť predajnej ceny, ktorá po vyplatení podielu predajkyne zostáva komisionárovi;
g) položkou jeden kus tovaru alebo jeden set vytvorený podľa bodu 7.4, ktorý je v ponuke ako jeden predajný celok.
1.4 Právna povaha vzťahu. Vzťah medzi predajkyňou a komisionárom je komisionárskou zmluvou podľa § 577 a nasl. zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších predpisov. Komisionár sa zaväzuje, že vo vlastnom mene a na účet predajkyne zariadi predaj zvereného tovaru, a predajkyňa sa zaväzuje zaplatiť komisionárovi za túto činnosť odplatu (províziu) podľa článku 8.
1.5 Kúpnu zmluvu s kupujúcim uzatvára komisionár vo vlastnom mene. Voči kupujúcemu je predávajúcim výlučne komisionár. Komisionár voči kupujúcemu v celom rozsahu zodpovedá za vady predaného tovaru a vybavuje reklamácie podľa článku 11. V súlade s § 581 Obchodného zákonníka z konania komisionára nevznikajú predajkyni vo vzťahu k tretím osobám ani práva, ani povinnosti; predajkyňa nie je zmluvnou stranou kúpnej zmluvy a nie je povinná s kupujúcim komunikovať.
1.6 Vlastnícke právo. V súlade s § 583 ods. 1 Obchodného zákonníka zostáva vlastnícke právo k zverenému tovaru predajkyni až do okamihu, keď ho na základe kúpnej zmluvy uzavretej komisionárom nadobudne kupujúci, prípadne do okamihu iného naloženia s tovarom podľa článkov 6 alebo 13. Zverením tovaru komisionárovi vlastnícke právo na komisionára neprechádza.
1.7 Odborná starostlivosť. Komisionár je podľa § 578 ods. 1 Obchodného zákonníka povinný pri zariaďovaní predaja konať s potrebnou odbornou starostlivosťou a podľa pokynov predajkyne, ak sú tieto pokyny v súlade s týmito Podmienkami. Predajkyňa berie na vedomie, že určenie predajnej ceny, spôsobu prezentácie, predajného kanála a času predaja patrí podľa článkov 5 a 7 do rozhodovacej právomoci komisionára.
1.8 Postavenie predajkyne ako spotrebiteľky. Predajkyňa vystupuje voči komisionárovi ako spotrebiteľka, pretože zmluvu neuzatvára v rámci svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania ani povolania. Na tento vzťah sa preto popri Obchodnom zákonníku vzťahujú aj predpisy na ochranu spotrebiteľa, najmä § 52 až § 54 zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník o spotrebiteľských zmluvách a neprijateľných zmluvných podmienkach a zákon č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších predpisov.
1.9 Prednosť ochrany spotrebiteľa. Ak by sa ktorékoľvek ustanovenie týchto Podmienok dostalo do rozporu s kogentným ustanovením predpisov na ochranu spotrebiteľa, použije sa úprava priaznivejšia pre predajkyňu. Zmluvné dojednania v neprospech spotrebiteľa, ktoré sa odchyľujú od zákona, sú podľa § 54 ods. 1 Občianskeho zákonníka neplatné. V pochybnostiach o obsahu týchto Podmienok platí podľa § 54 ods. 2 Občianskeho zákonníka výklad priaznivejší pre predajkyňu.
1.10 Komunikácia. Komunikácia medzi zmluvnými stranami prebieha primárne elektronicky — na e-mailovú adresu komisionára info@toyka.sk a na e-mailovú adresu, ktorú predajkyňa uviedla vo formulári. Predajkyňa je povinná udržiavať svoje kontaktné údaje aktuálne a bez zbytočného odkladu oznámiť komisionárovi ich zmenu. Zmluvným jazykom je slovenčina.
1.11 Tretie osoby. Komisionár je oprávnený použiť na splnenie svojich záväzkov tretie osoby, najmä prepravcu, poskytovateľa platobných služieb, poskytovateľa skladových a informačných služieb a účtovníka. Za ich činnosť zodpovedá komisionár, akoby záležitosť zariaďoval sám.
1.12 Súčasť zmluvy. Tieto Podmienky tvoria neoddeliteľnú súčasť komisionárskej zmluvy. Predajkyňa odoslaním formulára podľa článku 3 potvrdzuje, že sa s Podmienkami vopred oboznámila, rozumie im a súhlasí s nimi. Komisionár poskytne predajkyni znenie Podmienok účinné v čase uzavretia zmluvy na trvanlivom nosiči (spravidla e-mailom vo formáte PDF).
Článok 2 — Kto môže zveriť tovar
2.1 Tovar môže komisionárovi zveriť fyzická osoba, ktorá:
a) dovŕšila 18 rokov veku a je plne spôsobilá na právne úkony;
b) nie je podnikateľom vo vzťahu k zverovanému tovaru, teda tovar nezveruje v rámci svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania ani povolania;
c) je výlučnou vlastníčkou zvereného tovaru a je oprávnená s ním voľne nakladať;
d) má bankový účet vedený v Slovenskej republike alebo v inom štáte Európskeho hospodárskeho priestoru, na ktorý jej možno vyplatiť podiel z predaja.
2.2 Podnikatelia a výrobcovia. Osoba, ktorá by tovar zverovala v rámci podnikateľskej činnosti (napríklad opakovaný nákup tovaru za účelom jeho ďalšieho predaja alebo predaj nového tovaru z vlastnej výroby), nespĺňa podmienku podľa bodu 2.1 písm. b). Spolupráca s takou osobou je možná, upravuje ju však samostatná zmluva, na ktorú sa tieto Podmienky nevzťahujú.
2.3 Spoločné vlastníctvo. Ak je tovar v bezpodielovom spoluvlastníctve manželov alebo v podielovom spoluvlastníctve, predajkyňa odoslaním formulára vyhlasuje, že koná so súhlasom ostatných spoluvlastníkov. Komisionár nie je povinný tento súhlas overovať.
2.4 Jedna osoba — jeden účet. Každá predajkyňa vystupuje pod vlastnými identifikačnými a kontaktnými údajmi a uvádza vlastný bankový účet. Zverenie tovaru v mene inej osoby bez jej vedomia nie je prípustné.
2.5 Komisionár nie je povinný overovať splnenie podmienok podľa bodu 2.1 nad rámec vyhlásení predajkyne uvedených vo formulári. Ak sa dodatočne preukáže, že podmienky splnené neboli, komisionár je oprávnený zverenie tovaru ukončiť postupom podľa článku 15 a tovar predajkyni vrátiť.
Článok 3 — Uzavretie zmluvy
3.1 Postup. Zmluvný vzťah sa zakladá týmto postupom:
a) predajkyňa vyplní a odošle formulár „Predať“ dostupný na toyka.sk, v ktorom uvedie svoje identifikačné a kontaktné údaje, opis a fotografie ponúkaného tovaru, zvolí spôsob odovzdania tovaru podľa článku 4 a výslovne zvolí spôsob naloženia s neprijatým tovarom podľa článku 6;
b) komisionár odoslanie formulára potvrdí ako doručené; toto potvrdenie o doručení nie je prijatím ponuky a nezakladá zmluvný vzťah;
c) komisionár ponuku posúdi a predajkyni oznámi, či zverenie tovaru prijíma alebo neprijíma.
3.2 VZNIK ZMLUVY — VÝSLOVNÉ USTANOVENIE. Komisionárska zmluva vzniká až okamihom, keď komisionár predajkyni doručí potvrdenie o prijatí zverenia tovaru, a to v rozsahu tovaru uvedeného v tomto potvrdení. Samotné odoslanie formulára predajkyňou zmluvu nezakladá a nezakladá ani žiadny nárok predajkyne voči komisionárovi. Rovnako zmluvu nezakladá automatická potvrdzujúca správa o doručení formulára podľa bodu 3.1 písm. b).
3.3 Lehota na vyjadrenie. Komisionár sa vyjadrí k ponuke predajkyne najneskôr do 5 pracovných dní od doručenia riadne vyplneného formulára. Ak sa komisionár v tejto lehote nevyjadrí, ponuka predajkyne zaniká a zmluva nevznikne; mlčanie komisionára sa nepovažuje za prijatie ponuky.
3.4 Právo ponuku neprijať. Komisionár nie je povinný ponuku prijať. Neprijatie ponuky nezakladá predajkyni nárok na náhradu akýchkoľvek nákladov ani na náhradu škody, ak tieto náklady nevznikli na výslovný pokyn komisionára.
3.5 Dvojstupňové posúdenie. Potvrdenie podľa bodu 3.2 sa zakladá na opise a fotografiách poskytnutých predajkyňou. Konečné posúdenie tovaru prebieha až po jeho fyzickom prevzatí v rámci kvalitatívneho filtra podľa článku 5. Aj po vzniku zmluvy preto môže komisionár jednotlivé kusy tovaru neprijať do ponuky; naloží s nimi podľa článku 6.
3.6 Predzmluvné informácie. Komisionár pred uzavretím zmluvy poskytuje predajkyni prostredníctvom formulára a týchto Podmienok informácie o svojej totožnosti a kontaktných údajoch, o povahe a rozsahu služby, o spôsobe určenia ceny a odplaty, o všetkých poplatkoch podľa článkov 4, 6 a 13, o dobe trvania zmluvy a o práve odstúpiť od zmluvy podľa článku 12 vrátane vzorového formulára na odstúpenie.
3.7 Archivácia. Komisionár uchováva znenie uzavretej zmluvy vrátane týchto Podmienok v znení účinnom v čase jej uzavretia a sprístupní ho predajkyni na požiadanie na adrese info@toyka.sk.
Článok 4 — Odovzdanie tovaru a zvoz
4.1 Spôsoby odovzdania. Predajkyňa odovzdá tovar komisionárovi jedným z týchto spôsobov, ktorý si zvolí vo formulári:
a) odovzdaním na ktoromkoľvek podacom mieste prepravcu Packeta (výdajné miesto alebo Z-BOX) na základe podacieho kódu, ktorý komisionár zašle predajkyni e-mailom po schválení ponuky; predajkyňa neplatí pri podaní nič, cena zvozu podľa bodu 4.4 sa odpočíta až z prvej výplaty po predaji;
b) zvozom zabezpečeným komisionárom za poplatok 3,50 €;
c) zvozom nadrozmerného tovaru zabezpečeným komisionárom za poplatok 12,90 €;
d) zvozom kuriérom priamo od dverí pri nadrozmernom tovare podľa bodu 4.4; komisionár neakceptuje zásielky podané iným prepravcom bez predchádzajúcej dohody, pretože k nim nemá podací kód a nevie ich priradiť k predajkyni.
4.2 SPLATNOSŤ POPLATKU ZA ZVOZ — VÝSLOVNÉ USTANOVENIE. Poplatok za zvoz podľa bodu 4.1 písm. b) alebo c) predajkyňa neplatí vopred. Komisionár ho odpočíta až z podielu predajkyne po predaji tovaru, a to postupom podľa bodu 8.6.
4.3 Ak k predaju nedôjde. Ak sa zo zvezeného tovaru nepredá nič, komisionár poplatok za zvoz nevymáha a predajkyňa ho nie je povinná uhradiť. Poplatok za zvoz teda nikdy nevzniká ako samostatný dlh predajkyne; predstavuje výlučne zrážku z podielu podľa článku 8. Tým nie je dotknutý manipulačný poplatok podľa článkov 6 a 13, ak predajkyňa požiada o vrátenie tovaru.
4.4 Zvoz tovaru a jeho cena. Zvoz tovaru od predajkyne ku komisionárovi zabezpečuje prepravca Packeta. Cena zvozu sa neplatí vopred — odpočíta sa až z prvej výplaty predajkyne po predaji tovaru (bod 8.6).
a) Bežný balík — 3,50 €. Hmotnosť najviac 15 kg. Pri podaní do Z-BOXu rozmery najviac 36 × 45 × 61 cm. Pri podaní na pobočke súčet troch strán najviac 150 cm.
b) Štandardný nadrozmer — 12,90 €. Hmotnosť najviac 31,5 kg, najdlhšia strana najviac 150 cm, obvodová dĺžka najviac 300 cm. Zvoz vykoná kuriér priamo od dverí predajkyne.
c) Nad 31,5 kg až do 1 500 kg. Prepravu zabezpečuje prepravca TOPTRANS; cena sa určuje individuálne podľa rozmerov a vzdialenosti a komisionár ju predajkyni oznámi pred objednaním zvozu.
d) Postup. Po schválení ponuky podľa bodu 3.3 zašle komisionár predajkyni e-mailom podací kód v tvare „Z 10860 83434″. Predajkyňa kód nadiktuje na ktoromkoľvek podacom mieste prepravcu; obsluha štítok vytlačí a nalepí. Predajkyňa neplatí pri podaní nič.
e) Aktuálne limity, rozmery a pokyny na balenie sú zverejnené na stránke komisionára Sprievodca balením. Ak sa údaje na tejto stránke a v týchto podmienkach rozchádzajú, platia údaje v týchto podmienkach.
4.5 Príprava tovaru. Predajkyňa je povinná tovar pripraviť na odovzdanie v suchom, čistom a vypratom stave, roztriedený a zabalený tak, aby sa počas prepravy nepoškodil. Drobné súčasti sú riadne zabezpečené proti strate.
4.6 Termín zvozu. Termín zvozu dohodne komisionár s predajkyňou vopred. Ak sa predajkyňa v dohodnutom termíne bez predchádzajúceho ospravedlnenia nedostaví alebo tovar nepripraví, komisionár je oprávnený dohodnúť náhradný termín. Za zmarený zvoz komisionár neúčtuje žiadnu sankciu ani zmluvnú pokutu; opakovane zmarený zvoz je však dôvodom na ukončenie zmluvy podľa článku 15.
4.7 Prevzatie a súpis. O prevzatí tovaru vyhotoví komisionár súpis prevzatého tovaru a doručí ho predajkyni na trvanlivom nosiči, spravidla e-mailom, bez zbytočného odkladu po prevzatí, najneskôr však do 5 pracovných dní odo dňa prevzatia zásielky. Súpis obsahuje označenie jednotlivých kusov, dátum prevzatia a údaj o tom, ktoré kusy boli prijaté do ponuky a ktoré nie.
4.8 Prechod nebezpečenstva. Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na komisionára okamihom fyzického prevzatia tovaru komisionárom alebo ním povereným prepravcom. Od tohto okamihu zodpovedá komisionár za zverený tovar podľa článku 10.
4.9 Reklamácia súpisu. Ak predajkyňa nesúhlasí s obsahom súpisu podľa bodu 4.7, oznámi to komisionárovi do 14 dní od jeho doručenia. Uplynutie tejto lehoty nezbavuje predajkyňu práva namietať nesprávnosť súpisu neskôr; komisionár však v takom prípade nemusí byť schopný stav pri prevzatí spoľahlivo overiť.
Článok 5 — Kvalitatívny filter
5.1 Účel. Komisionár zaraďuje do ponuky výlučne tovar, ktorý je bezpečný, funkčný, hygienicky nezávadný a vhodný na ďalšie používanie deťmi. Každý prijatý kus prechádza kontrolou stavu a úplnosti, vyčistením a kvalitatívnym posúdením. Kupujúcemu zodpovedá komisionár za vady predaného tovaru po dobu 12 mesiacov od jeho prevzatia kupujúcim, ak bola s kupujúcim pri objednávke platne uzavretá dohoda o skrátení doby pri použitom tovare; inak, a pri novom tovare vždy, po dobu 24 mesiacov. Túto zodpovednosť nesie komisionár výlučne sám a predajkyňa sa na nej nepodieľa.
5.2 Čo komisionár spravidla prijíma. Použité hračky, stavebnice, spoločenské hry, detské oblečenie, obuv, detskú výbavu a príslušenstvo, ktoré sú:
a) kompletné a funkčné, s prítomnými všetkými podstatnými súčasťami;
b) bez trhlín, zlomených častí, ostrých hrán a chýbajúcich bezpečnostných prvkov;
c) čisté, vyprané, bez zápachu a bez viditeľných plesní;
d) bez známok nadmerného opotrebenia znižujúceho bezpečnosť alebo použiteľnosť;
e) opatrené povinným označením a informáciami tam, kde ich právne predpisy vyžadujú.
5.3 ČO KOMISIONÁR NEPRIJÍMA. Komisionár do ponuky neprijíma:
a) detské autosedačky a zádržné systémy do vozidiel — pri použitom kuse nemožno spoľahlivo overiť históriu nárazov a skryté poškodenie konštrukcie, ktoré znižuje ochrannú funkciu; z bezpečnostných dôvodov ide o absolútnu a bezvýnimočnú výluku;
b) poškodené a nefunkčné kusy, kusy s chýbajúcimi podstatnými súčasťami a kusy s viditeľne opravovanými nosnými alebo bezpečnostnými časťami;
c) silne opotrebované plyšové hračky a textil — najmä kusy so zvalkovaným, vypadaným alebo poškodeným povrchom, s trvalými škvrnami, dierami alebo s poškodenými švami;
d) tovar bez povinného označenia CE tam, kde je toto označenie právnym predpisom vyžadované, a tovar bez povinných výstražných a vekových upozornení tam, kde sú vyžadované;
e) tovar dotknutý zvolávacou akciou výrobcu alebo tovar, ktorý je v systémoch dohľadu nad trhom evidovaný ako nebezpečný;
f) elektrické hračky a zariadenia s poškodeným napájaním — poškodený kábel, konektor, batériový priestor, vytečené alebo skorodované batérie, poškodený transformátor alebo nabíjačka;
g) tovar znečistený alebo zapáchajúci — najmä tovar zapáchajúci dymom, plesňou, vlhkosťou, zvieratami alebo chemikáliami, ak zápach nemožno bežným čistením odstrániť;
h) tovar, ktorý svojou povahou nie je detským tovarom alebo ktorý komisionár nemôže predávať podľa právnych predpisov.
5.4 Ďalšie kusy. Komisionár môže odmietnuť aj kus, ktorý formálne spĺňa kritériá podľa bodu 5.2, ak preň nemá primeraný odbyt, ak je jeho predpokladaná predajná cena nižšia než minimálna cena podľa bodu 7.2 a nemožno ho zlúčiť do setu podľa bodu 7.4, alebo ak je jeho kapacita skladu vyčerpaná.
5.5 ROZHODOVANIE O PRIJATÍ. O prijatí alebo neprijatí jednotlivého kusu do ponuky rozhoduje komisionár. Komisionár nie je povinný svoje rozhodnutie podrobne odôvodňovať; na žiadosť predajkyne však vždy uvedie aspoň kategóriu dôvodu podľa bodu 5.3 alebo 5.4. Rozhodnutie o neprijatí sa týka výlučne konkrétneho kusu tovaru, nie je hodnotením predajkyne a nemá žiadny vplyv na jej ďalšiu spoluprácu s komisionárom.
5.6 Oznámenie výsledku. Výsledok kvalitatívneho filtra oznámi komisionár predajkyni súpisom podľa bodu 4.7. Zoznam neprijatých kusov je súčasťou tohto oznámenia spolu s pripomenutím voľby podľa článku 6.
5.7 Nezávislosť od posúdenia predajkyne. Skutočnosť, že komisionár kus prijal do ponuky, nezbavuje predajkyňu zodpovednosti za pravdivosť jej vyhlásení podľa článku 9. Naopak, skutočnosť, že komisionár kus prijal, znamená, že vadu, ktorú bolo možné pri kvalitatívnom filtri s odbornou starostlivosťou zistiť, komisionár akceptoval — s dôsledkami podľa bodu 11.6.
Článok 6 — Naloženie s neprijatým tovarom
6.1 VOĽBA PREDAJKYNE. O tom, ako sa naloží s tovarom, ktorý komisionár neprijal do ponuky, rozhoduje predajkyňa. Predajkyňa si výslovne zvolí jednu z možností podľa bodu 6.2 už pri vypĺňaní formulára podľa článku 3, a to aktívnym označením zvolenej možnosti.
6.2 Možnosti. Predajkyňa si volí medzi týmito možnosťami:
a) vrátenie tovaru predajkyni — za manipulačný poplatok 5 € a skutočné poštovné podľa cenníka zvoleného prepravcu; pri osobnom prevzatí na odbernom mieste komisionára sa poštovné neúčtuje;
b) darovanie tovaru charitatívnej organizácii — bez akejkoľvek náhrady predajkyni a bez poplatku;
c) ekologická likvidácia tovaru — bez akejkoľvek náhrady predajkyni a bez poplatku, ak tovar nie je spôsobilý ani na darovanie.
6.3 ŽIADNA MLČKY UDELENÁ VOĽBA. Voľba podľa bodu 6.2 písm. b) alebo c) je platná iba vtedy, ak ju predajkyňa výslovne a aktívne označila. Vopred predvyplnené políčko, mlčanie predajkyne ani nečinnosť predajkyne sa nepovažujú za jej súhlas s darovaním ani s likvidáciou tovaru.
6.4 Ak voľba chýba. Ak predajkyňa voľbu neuviedla, ak je jej voľba nejednoznačná alebo ak voľbu chce zmeniť, komisionár:
a) tovar uskladní;
b) predajkyňu vyzve e-mailom, aby si voľbu podľa bodu 6.2 uplatnila, a poskytne jej na to lehotu najmenej 30 dní od odoslania výzvy;
c) ak predajkyňa nereaguje, výzvu najmenej raz zopakuje, a to najskôr 15 dní po prvej výzve;
d) s tovarom naloží spôsobom podľa bodu 6.2 písm. b) alebo c) až po márnom uplynutí lehoty od druhej výzvy, pričom vždy uprednostní darovanie pred likvidáciou.
6.5 Zmena voľby. Predajkyňa môže svoju voľbu podľa bodu 6.2 kedykoľvek zmeniť, a to až do okamihu, keď komisionár tovar skutočne odovzdal charitatívnej organizácii alebo na likvidáciu. Zmenu oznámi na adresu info@toyka.sk.
6.6 Charitatívny príjemca. Darovaný tovar komisionár odovzdáva charitatívnej organizácii pôsobiacej na území Slovenskej republiky, ktorú vyberie podľa druhu tovaru a aktuálnych potrieb príjemcov. Na žiadosť predajkyne komisionár oznámi, ktorej organizácii bol jej tovar odovzdaný, a poskytne jej doklad o odovzdaní, ak ním disponuje. Komisionár z darovaného tovaru nezískava žiadny finančný ani nefinančný prospech.
6.7 Bez nároku na náhradu. Pri voľbe podľa bodu 6.2 písm. b) alebo c) predajkyni nevzniká nárok na akúkoľvek finančnú ani nefinančnú náhradu a komisionár jej za darovaný ani zlikvidovaný tovar nič nevypláca. Predajkyňa berie na vedomie, že darovaním alebo likvidáciou jej vlastnícke právo k tovaru zaniká.
6.8 Poplatok pri vrátení. Manipulačný poplatok 5 € podľa bodu 6.2 písm. a) pokrýva náklady komisionára na vyhľadanie, roztriedenie, zabalenie a administratívne spracovanie vráteného tovaru. Poplatok sa účtuje raz za jedno vrátenie, nie za jednotlivý kus. Poplatok sa neúčtuje, ak predajkyňa odstupuje od zmluvy podľa článku 12, ak zmluva zaniká z dôvodu na strane komisionára alebo v prípade podľa bodu 16.2.
Článok 7 — Určenie predajnej ceny a jej postupné znižovanie
7.1 Kto určuje cenu. Predajnú cenu tovaru určuje komisionár na základe stavu, značky a aktuálneho dopytu, pri zohľadnení porovnateľných ponúk na trhu. Komisionár pri určovaní ceny koná s odbornou starostlivosťou tak, aby dosiahol pre predajkyňu čo najlepší výsledok, a v rámci svojho záväzku podľa § 578 ods. 1 Obchodného zákonníka sleduje jej záujem.
7.2 Minimálna cena. Minimálna predajná cena jednej položky je 14,99 €. Ceny sa uvádzajú tak, aby končili sumou ,99.
7.3 Informovanie predajkyne. Komisionár oznámi predajkyni predajnú cenu určenú pre jednotlivé položky pri ich zaradení do ponuky. Predajkyňa má aktuálny prehľad o svojom zverenom tovare a jeho cenách dostupný prehľad svojho zvereného tovaru dostáva e-mailom: prvý raz v súpise podľa bodu 4.7 a následne pri každej zmene stavu položky (zaradenie do ponuky, predaj, zlúčenie do setu, vyradenie). O aktuálny prehľad môže kedykoľvek požiadať na adrese info@toyka.sk a komisionár jej ho zašle do 5 pracovných dní.
7.4 Zlučovanie do setov. Kusy, ktorých samostatná predajná cena by bola nižšia než 14,99 €, komisionár zlučuje do setu alebo balíka predávaného za cenu najmenej 14,99 €. Set sa v ponuke aj vo vyúčtovaní posudzuje ako jedna položka. Ak set obsahuje kusy od viacerých predajkýň, výťažok sa medzi ne rozdelí podľa pravidla Ak set obsahuje kusy od viacerých predajkýň, komisionár rozdelí výťažok pomerne podľa hodnoty jednotlivých kusov, ktorú určil pri ich prijatí a oznámil predajkyniam podľa bodu 7.3. Provízne pásmo podľa článku 8 sa určuje z predajnej ceny celého setu. Komisionár predajkyňu o zlúčení jej kusov do setu informuje.
7.5 POSTUPNÉ ZNIŽOVANIE CENY. Ak sa položka nepredá, komisionár je oprávnený jej predajnú cenu postupne znižovať takto:
| Čas od zaradenia položky do ponuky | Predajná cena |
|---|---|
| 0 – 30 dní | 100 % pôvodne určenej ceny |
| po uplynutí 30 dní | 85 % pôvodne určenej ceny |
| po uplynutí 60 dní | 70 % pôvodne určenej ceny |
7.6 Absolútne minimum. Cena položky nikdy neklesne pod 14,99 €, a to bez ohľadu na výsledok výpočtu podľa bodu 7.5. Ak by znížená cena mala byť nižšia než 14,99 €, položka zostáva v ponuke za 14,99 €.
7.7 Zaokrúhlenie. Cena po znížení podľa bodu 7.5 sa zaokrúhľuje nadol na najbližšiu sumu končiacu na ,99.
7.8 Súhlas predajkyne so znižovaním. Predajkyňa berie na vedomie a súhlasí, že znižovanie ceny podľa bodu 7.5 prebieha automaticky a bez potreby jej ďalšieho súhlasu; jeho účelom je predaj tovaru v rámci skladovacej lehoty podľa článku 13. Predajkyňa je kedykoľvek oprávnená znižovanie odmietnuť a požiadať o vrátenie tovaru postupom podľa článku 15; komisionár v takom prípade tovar zo znižovania vyradí a vráti ho za podmienok podľa bodu 6.2 písm. a).
7.9 Prezentácia ceny smerom ku kupujúcim. Komisionár pri prezentácii tovaru kupujúcim neoznačuje predaj použitého tovaru ako zľavu, akciu ani zníženie z predchádzajúcej ceny. Tento spôsob prezentácie nemá vplyv na výpočet podielu predajkyne podľa článku 8, ktorý sa vždy počíta zo skutočne dosiahnutej predajnej ceny.
7.10 Daň z pridanej hodnoty. Komisionár nie je platiteľom dane z pridanej hodnoty. Ceny uvádzané kupujúcim sú konečné a daň z pridanej hodnoty sa k nim nepripočítava. Podiel predajkyne podľa článku 8 sa preto počíta zo sumy, ktorú kupujúci za položku skutočne zaplatil. Ak by sa v budúcnosti postavenie komisionára vo vzťahu k dani z pridanej hodnoty zmenilo, komisionár na to predajkyne upozorní postupom podľa bodu 16.2.
Článok 8 — Provízia, vyúčtovanie a výplata
8.1 PROVÍZNE PÁSMA. Podiel predajkyne a podiel komisionára (provízia) sa určujú podľa predajnej ceny položky alebo setu takto:
| Predajná cena položky alebo setu | Podiel predajkyne | Podiel komisionára (provízia) |
|---|---|---|
| do 14,99 € vrátane | 50 % | 50 % |
| od 15,00 € do 49,99 € | 60 % | 40 % |
| od 50,00 € | 70 % | 30 % |
Tieto sadzby sú zároveň trvalo zverejnené na stránke toyka.sk/predat a komisionár je nimi voči predajkyni viazaný.
Poplatok za zvoz podľa článku 4 (3,50 €, pri nadrozmernom tovare 12,90 €) sa odpočítava z podielu predajkyne až po predaji tovaru postupom podľa bodu 8.6. Ak sa tovar nepredá, zvoz sa predajkyni neúčtuje a predajkyňa ho nie je povinná uhradiť.
8.2 Rozhodujúca cena. Pre zaradenie do pásma a pre výpočet podielu je rozhodujúca skutočná predajná cena, za ktorú bol tovar predaný konečnému kupujúcemu, teda cena po prípadnom znížení podľa bodu 7.5, nie cena pôvodne určená. Podiel sa počíta z ceny tovaru bez nákladov na dopravu, ktoré hradí kupujúci; náklady na doručenie tovaru kupujúcemu nie sú súčasťou základu na výpočet podielu ani provízie.
8.3 Čo provízia pokrýva. Provízia komisionára predstavuje odplatu podľa § 587 Obchodného zákonníka a zahŕňa aj náhradu nákladov komisionára podľa § 588 Obchodného zákonníka, najmä nákladov na prevzatie, kontrolu, čistenie, fotografovanie, opis, uskladnenie, propagáciu, predaj, platobné služby, balenie, vybavovanie reklamácií a odstúpení kupujúcich a na administratívu. Komisionár si okrem provízie a poplatkov výslovne uvedených v týchto Podmienkach neúčtuje žiadne ďalšie sumy a nemá voči predajkyni nárok na náhradu žiadnych iných nákladov.
8.4 Vznik nároku predajkyne. Nárok predajkyne na podiel vzniká predajom položky kupujúcemu a pripísaním kúpnej ceny komisionárovi, s výhradou bodu 8.9.
8.5 Vyúčtovanie. Komisionár v súlade s § 584 a § 585 Obchodného zákonníka podá predajkyni správu o predaji a vyúčtovanie, a to za každý kalendárny mesiac, v ktorom došlo k predaju aspoň jednej jej položky. Vyúčtovanie doručí e-mailom najneskôr do 10. dňa nasledujúceho mesiaca a obsahuje: označenie predaných položiek, dátum predaja, dosiahnutú predajnú cenu, uplatnené provízne pásmo, podiel predajkyne, uplatnené zrážky a výslednú sumu na výplatu.
8.6 Zrážka za zvoz. Poplatok za zvoz podľa článku 4 (3,50 €, pri nadrozmernom tovare 12,90 €) komisionár odpočíta jednorazovo z prvého vyúčtovania, v ktorom je predajkyni priznaný podiel, a to najviac do výšky tohto podielu. Ak podiel na pokrytie poplatku nepostačuje, zvyšok sa prenáša do ďalšieho vyúčtovania. Neuhradený zvyšok poplatku za zvoz zaniká dňom, keď zanikne zmluvný vzťah podľa článku 15; komisionár ho po tomto dni od predajkyne nevymáha.
8.7 MINIMÁLNA VÝPLATA A TERMÍN.
a) Minimálna výplata je 20 €. Ak suma na výplatu za dané obdobie nedosiahne 20 €, kumuluje sa do ďalšieho obdobia a vyplatí sa hneď, ako súčet dosiahne 20 €.
b) Predajkyňa má kedykoľvek právo požiadať o vyplatenie aj nižšej sumy než 20 €. Komisionár jej takúto sumu vyplatí v plnej výške a bez akejkoľvek zrážky; za prevod si neúčtuje bankový ani iný poplatok.
c) Ak zmluvný vzťah zanikne, komisionár vyplatí predajkyni celý nahromadený zostatok bez ohľadu na hranicu 20 € a bez akejkoľvek zrážky, a to v termíne podľa písmena d) nasledujúcom po zániku zmluvy.
d) Termín výplaty: komisionár vyplatí sumu podľa vyúčtovania najneskôr do 15. dňa mesiaca nasledujúceho po mesiaci, v ktorom došlo k predaju.
8.8 Spôsob výplaty. Výplata sa uskutočňuje bezhotovostne na bankový účet (IBAN), ktorý predajkyňa uviedla vo formulári. Predajkyňa zodpovedá za správnosť uvedeného IBAN a je povinná oznámiť jeho zmenu. Ak sa platba vráti pre nesprávne uvedený IBAN, komisionár predajkyňu vyzve na doplnenie správneho čísla účtu a platbu bezodkladne zopakuje; opakovaný prevod komisionár nespoplatňuje.
8.9 Vrátenie tovaru kupujúcim. Ak kupujúci od kúpnej zmluvy odstúpi (najmä v zákonnej 14-dňovej lehote pri zmluve uzavretej na diaľku) alebo ak sa reklamácia vybaví vrátením kúpnej ceny:
a) predaj sa považuje za neuskutočnený a nárok predajkyne na podiel za danú položku nevznikne, prípadne zanikne;
b) položka sa, ak je na to spôsobilá, vráti do ponuky a plynutie lehôt podľa bodov 7.5 a 13.1 pokračuje;
c) ak už bol podiel predajkyni vyplatený, komisionár prednostne započíta zodpovedajúcu sumu voči jej najbližším budúcim podielom; o započítaní ju vopred informuje vo vyúčtovaní;
d) komisionár od predajkyne nepožaduje priame vrátenie už vyplatenej sumy, ak započítanie podľa písmena c) nie je možné vykonať do 12 mesiacov od vrátenia tovaru kupujúcim; po uplynutí tejto lehoty nárok komisionára zaniká;
e) toto ustanovenie nie je sankciou voči predajkyni a neuplatňuje sa ako zmluvná pokuta.
8.10 Bez záruky predaja. Komisionár nezaručuje, že zverený tovar bude predaný, ani že bude predaný za pôvodne určenú cenu. Záväzkom komisionára je vyvinúť s odbornou starostlivosťou úsilie smerujúce k predaju, nie dosiahnuť predaj.
8.11 Ročný prehľad. Komisionár poskytne predajkyni na jej žiadosť súhrnný prehľad vyplatených súm za predchádzajúci kalendárny rok, a to do 30 dní od doručenia žiadosti. Prehľad slúži predajkyni na jej vlastné daňové účely; komisionár nie je jej daňovým poradcom a neposudzuje, či a ako má predajkyňa príjem zdaniť.
8.12 DAŇOVÉ POVINNOSTI PREDAJKYNE — INFORMATÍVNE POUČENIE.
a) Príjem fyzickej osoby z predaja hnuteľnej veci sa zaraďuje medzi ostatné príjmy podľa § 8 zákona č. 595/2003 Z. z. o dani z príjmov v znení neskorších predpisov.
b) Príjem fyzickej osoby, ktorá nie je podnikateľkou, z predaja vlastných použitých osobných vecí je podľa § 9 zákona č. 595/2003 Z. z. spravidla oslobodený od dane z príjmov, prípadne nezdaniteľný do zákonom ustanoveného limitu. Oslobodenie sa neuplatní najmä na vec, ktorá bola zahrnutá do obchodného majetku daňovníka.
c) Komisionár z vyplácaných súm nezráža žiadnu daň ani odvod a neplní za predajkyňu žiadne daňové povinnosti.
d) Posúdenie vlastnej daňovej situácie je vecou predajkyne. Toto poučenie má informatívnu povahu, neuvádza konkrétne sumy ani limity, nie je daňovým ani právnym poradenstvom a nezohľadňuje individuálne okolnosti. Komisionár odporúča predajkyni overiť si svoju daňovú povinnosť individuálne, najmä pri opakovanom predaji väčšieho rozsahu alebo pri veciach z podnikania, a to u daňového poradcu alebo na Finančnej správe Slovenskej republiky.
Článok 9 — Vyhlásenia a zodpovednosť predajkyne
9.1 Vyhlásenia predajkyne. Predajkyňa odoslaním formulára a odovzdaním tovaru vyhlasuje, že podľa jej najlepšieho vedomia:
a) je výlučnou vlastníčkou zvereného tovaru a je oprávnená s ním voľne nakladať;
b) tovar nie je odcudzený, nepochádza z trestnej činnosti a nebol nadobudnutý v rozpore s právnymi predpismi;
c) tovar nie je zaťažený právami tretích osôb — najmä nie je predmetom záložného práva, zádržného práva, výhrady vlastníctva, leasingu, exekúcie ani konkurzu a nie je predmetom sporu;
d) tovar nemá jej známe skryté vady, ktoré by neboli zjavné pri bežnej prehliadke, najmä vady, ktoré by mohli ohroziť bezpečnosť dieťaťa (napríklad predchádzajúce zlomenie a lepenie nosnej časti, kontakt s chemikáliami, zatopenie, oprava napájacej sústavy);
e) tovar nie je predmetom zvolávacej akcie výrobcu ani opatrenia orgánu dohľadu nad trhom, o ktorom by predajkyňa vedela;
f) tovar nebol použitý pri dopravnej nehode ani inej udalosti, ktorá by mohla znížiť jeho bezpečnosť;
g) údaje uvedené vo formulári sú pravdivé a úplné.
9.2 Informačná povinnosť. Predajkyňa je povinná komisionára pri odovzdaní tovaru upozorniť na všetky jej známe okolnosti, ktoré majú význam pre bezpečnosť, funkčnosť alebo hodnotu tovaru. Ak sa o takej okolnosti dozvie neskôr, oznámi ju komisionárovi bez zbytočného odkladu na adresu info@toyka.sk.
9.3 Rozsah zodpovednosti. Predajkyňa zodpovedá za škodu spôsobenú porušením vyhlásení podľa bodu 9.1 alebo povinnosti podľa bodu 9.2 podľa všeobecných predpisov o zodpovednosti za škodu. Zodpovednosť predajkyne vzniká len vtedy, ak porušenie zavinila, teda ak o rozhodujúcej skutočnosti vedela alebo pri vynaložení bežnej starostlivosti vedieť mala. Za skutočnosti, o ktorých predajkyňa nevedela a ani vedieť nemohla, nezodpovedá.
9.4 Dôkazné bremeno. Skutočnosť, že predajkyňa porušila vyhlásenie podľa bodu 9.1, ako aj jej zavinenie, preukazuje komisionár. Predajkyňa nenesie dôkazné bremeno o tom, že si svoje povinnosti splnila.
9.5 Bez zmluvnej pokuty. Za porušenie povinností podľa tohto článku komisionár neuplatňuje žiadnu zmluvnú pokutu ani paušalizovanú náhradu. Uplatniť môže výlučne náhradu skutočnej škody v rozsahu podľa článku 11.
9.6 Nároky tretích osôb. Ak tretia osoba uplatní voči komisionárovi vlastnícke alebo iné právo k zverenému tovaru, komisionár tovar do vyriešenia veci stiahne z ponuky a bezodkladne o tom informuje predajkyňu. Predajkyňa poskytne komisionárovi potrebnú súčinnosť.
Článok 10 — Zodpovednosť komisionára za zverený tovar počas skladovania
10.1 Zákonný základ. V súlade s § 583 ods. 2 Obchodného zákonníka zodpovedá komisionár za škodu na tovare zverenom mu na predaj podľa ustanovení o zmluve o skladovaní.
10.2 Rozsah zodpovednosti. Komisionár zodpovedá predajkyni za stratu, zničenie, odcudzenie a poškodenie zvereného tovaru, ktoré nastali v čase od prevzatia tovaru podľa bodu 4.8 do jeho predaja, vrátenia predajkyni alebo iného naloženia podľa článkov 6 alebo 13. Tejto zodpovednosti sa komisionár zbaví, len ak preukáže, že škodu nemohol odvrátiť ani pri vynaložení odbornej starostlivosti.
10.3 Povinnosti komisionára pri skladovaní. Komisionár je povinný:
a) uchovávať zverený tovar v suchých, čistých a zabezpečených priestoroch;
b) zabezpečiť tovar pred stratou, odcudzením a poškodením;
c) viesť evidenciu zvereného tovaru umožňujúcu identifikovať, ktorá položka patrí ktorej predajkyni, a udržiavať ju aktuálnu;
d) neskladovať tovar spôsobom, ktorý by zhoršoval jeho stav.
10.4 Za čo komisionár nezodpovedá. Komisionár nezodpovedá:
a) za obvyklé opotrebenie a zmeny vyplývajúce z prirodzených vlastností tovaru a plynutia času (najmä blednutie farieb, prirodzené starnutie a krehnutie plastov a gumy, samovoľné vybitie batérií);
b) za vady a poškodenia, ktoré tovar mal už pri prevzatí a ktoré sú zaznamenané v súpise podľa bodu 4.7 alebo o ktorých predajkyňa komisionára neinformovala;
c) za škodu, ktorú spôsobila predajkyňa nesprávnym zabalením alebo prípravou tovaru podľa bodu 4.5;
d) za zmenu stavu tovaru vyvolanú bežnou manipuláciou pri prezentácii, fotografovaní, čistení a predvádzaní vykonanou s odbornou starostlivosťou.
10.5 Rozsah náhrady. Ak komisionár za škodu zodpovedá, nahradí predajkyni skutočnú škodu podľa všeobecných predpisov. Ak sa strany nedohodnú inak, vychádza sa pri určení výšky náhrady z obvyklej ceny porovnateľného použitého tovaru v čase vzniku škody, najmenej však zo sumy podielu, ktorý by predajkyni patril podľa článku 8, ak by bola položka predaná za cenu naposledy určenú komisionárom. Toto ustanovenie nezakladá horný limit náhrady a nedotýka sa práva predajkyne domáhať sa náhrady v plnom rozsahu podľa právnych predpisov.
10.6 Oznámenie škody. O vzniku škody na zverenom tovare informuje komisionár predajkyňu bez zbytočného odkladu po tom, ako sa o nej dozvie, spolu s návrhom na vyriešenie veci.
10.7 Poistenie počas prepravy a zodpovednosť komisionára. Počas prepravy tovaru od predajkyne ku komisionárovi nesie zodpovednosť za stratu a poškodenie zásielky prepravca podľa svojich prepravných podmienok, a to do výšky ním stanoveného limitu. Prípadný nárok voči prepravcovi uplatňuje komisionár ako odosielateľ alebo príjemca zásielky a získané plnenie použije na náhradu škody predajkyni podľa bodu 10.6. Zodpovednosť komisionára za zverený tovar podľa článku 10 začína prevzatím zásielky a vyhotovením súpisu podľa bodu 4.7. Komisionár neuzatvára na zverený tovar samostatné poistenie nad rámec prepravného.
Článok 11 — Reklamácie od kupujúcich
11.1 REKLAMÁCIE VYBAVUJE KOMISIONÁR VO VLASTNOM MENE. Keďže kúpnu zmluvu s kupujúcim uzatvára komisionár vo vlastnom mene (bod 1.5), predávajúcim voči kupujúcemu je výlučne komisionár. Komisionár preto:
a) vo vlastnom mene a na vlastné náklady prijíma, posudzuje a vybavuje všetky reklamácie kupujúcich;
b) vo vlastnom mene vybavuje odstúpenia kupujúcich od zmluvy v zákonnej lehote;
c) voči kupujúcemu nesie plnú zodpovednosť za vady predaného tovaru počas doby podľa bodu 5.1 (12 mesiacov pri použitom tovare na základe dohody s kupujúcim, inak 24 mesiacov);
d) predajkyňu do reklamačného konania nezapája a nevyžaduje od nej žiadnu súčinnosť pri jeho vybavovaní.
11.2 Žiadne nároky kupujúceho voči predajkyni. Kupujúcemu nevznikajú voči predajkyni žiadne nároky z kúpnej zmluvy ani zo zodpovednosti za vady. Predajkyňa nie je povinná s kupujúcim komunikovať ani mu čokoľvek plniť.
11.3 Ochrana údajov predajkyne. Komisionár neposkytuje kupujúcemu identifikačné ani kontaktné údaje predajkyne, ibaže mu to ukladá právny predpis alebo rozhodnutie orgánu verejnej moci.
11.4 Náklady reklamácií znáša komisionár. Náklady na vybavovanie reklamácií a odstúpení kupujúcich sú zahrnuté v provízii komisionára podľa bodu 8.3. Komisionár tieto náklady neprenáša na predajkyňu, s výnimkou obmedzeného prípadu podľa bodu 11.5 a s výnimkou zániku nároku na podiel podľa bodu 8.9.
11.5 OBMEDZENÝ NÁROK KOMISIONÁRA NA NÁHRADU. Ak bola vada, pre ktorú kupujúci úspešne reklamoval tovar, spôsobená tým, že predajkyňa zavinene zamlčala komisionárovi skutočnosť podľa článku 9, o ktorej vedela alebo pri vynaložení bežnej starostlivosti vedieť mala, je komisionár oprávnený domáhať sa od predajkyne náhrady, a to výlučne za týchto podmienok:
a) náhrada je obmedzená najviac do výšky sumy, ktorú komisionár predajkyni za daný kus tovaru skutočne vyplatil; ak nebolo vyplatené nič, nárok komisionára nevznikne;
b) komisionár preukazuje existenciu vady, jej príčinnú súvislosť so zamlčaním, ako aj to, že predajkyňa o skutočnosti vedela alebo vedieť mala; dôkazné bremeno nesie v celom rozsahu komisionár;
c) komisionár uplatní nárok u predajkyne písomne a s odôvodnením, a to najneskôr do 6 mesiacov odo dňa, keď reklamáciu kupujúceho vybavil; po uplynutí tejto lehoty nárok zaniká;
d) komisionár nárok nezapočíta voči podielom predajkyne bez toho, aby ju vopred písomne informoval a poskytol jej primeranú lehotu najmenej 15 dní na vyjadrenie; ak predajkyňa nárok rozporuje, komisionár započítanie nevykoná a nárok môže uplatniť len postupom podľa bodu 16.4;
e) nárok podľa tohto bodu nie je zmluvnou pokutou ani paušalizovanou náhradou škody a komisionár okrem neho neuplatňuje žiadnu inú sankciu.
11.6 VÝLUKA NÁROKU PRI ZISTITEĽNÝCH VADÁCH. Nárok podľa bodu 11.5 komisionárovi nevznikne, ak išlo o vadu, ktorú komisionár mohol pri kvalitatívnom filtri podľa článku 5 zistiť pri vynaložení odbornej starostlivosti. Prijatím kusu do ponuky komisionár potvrdzuje, že kus posúdil; riziko vád zistiteľných touto kontrolou nesie komisionár. Nárok komisionára sa tak môže týkať iba vád, ktoré boli pri prevzatí objektívne nezistiteľné a ktoré predajkyňa zároveň zavinene zamlčala.
11.7 Bez ďalších dôsledkov. Uplatnenie alebo neuplatnenie nároku podľa bodu 11.5 nemá vplyv na ostatné podiely predajkyne, na jej zverený tovar ani na trvanie zmluvného vzťahu.
Článok 12 — Právo predajkyne odstúpiť od zmluvy do 14 dní
12.1 POUČENIE O PRÁVE NA ODSTÚPENIE. Keďže sa komisionárska zmluva uzatvára na diaľku a predajkyňa vystupuje ako spotrebiteľka, má predajkyňa právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní podľa § 19 a nasl. zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa. Komisionár toto právo výslovne priznáva a nijako ho neobmedzuje.
12.2 Začiatok plynutia lehoty. Keďže predmetom zmluvy je poskytnutie služby, lehota na odstúpenie začína plynúť odo dňa uzavretia zmluvy, teda odo dňa doručenia potvrdenia komisionára podľa bodu 3.2.
12.3 Predĺženie lehoty. Ak komisionár nesplní povinnosť poučiť predajkyňu o práve na odstúpenie, lehota na odstúpenie sa v súlade so zákonom predlžuje o 12 mesiacov a 14 dní.
12.4 Ako odstúpiť. Predajkyňa môže právo na odstúpenie uplatniť:
a) e-mailom na adresu info@toyka.sk;
b) písomne na adresu komisionára uvedenú v bode 1.2;
c) prostredníctvom vzorového formulára na odstúpenie od zmluvy, ktorý komisionár poskytuje na toyka.sk.
Použitie vzorového formulára nie je povinné. Postačuje akékoľvek jednoznačne formulované vyhlásenie, z ktorého vyplýva vôľa predajkyne od zmluvy odstúpiť.
12.5 Zachovanie lehoty. Lehota je zachovaná, ak predajkyňa odošle oznámenie o odstúpení najneskôr v posledný deň lehoty. Nie je rozhodujúce, kedy bolo oznámenie doručené komisionárovi.
12.6 Potvrdenie prijatia. Komisionár bezodkladne po prijatí oznámenia o odstúpení potvrdí predajkyni jeho prijatie na trvanlivom nosiči, spravidla e-mailom.
12.7 DÔSLEDKY ODSTÚPENIA.
a) Zmluva sa od začiatku zrušuje a komisionár tovar predajkyne bezodkladne stiahne z ponuky.
b) Komisionár neúčtuje manipulačný poplatok 5 € podľa bodu 6.2 písm. a).
c) Komisionár nepožaduje poplatok za zvoz podľa článku 4 ani jeho pomernú časť.
d) Predajkyňa si tovar prevezme osobne bezplatne na odbernom mieste komisionára; ak požiada o jeho zaslanie, uhradí skutočné poštovné. Komisionár tovar odovzdá alebo odošle do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení.
e) Ak predajkyňa výslovne požiadala o začatie poskytovania služby pred uplynutím lehoty na odstúpenie (najmä o okamžité zaradenie tovaru do ponuky), je povinná uhradiť komisionárovi cenu za skutočne poskytnuté plnenie do dňa odstúpenia. Komisionár toto právo neuplatňuje a takúto úhradu od predajkyne nepožaduje, ak ku dňu odstúpenia nedošlo k predaju žiadnej jej položky.
12.8 Ak už bola položka predaná. Odstúpenie predajkyne od komisionárskej zmluvy nemá vplyv na platnosť kúpnych zmlúv, ktoré komisionár už uzavrel s kupujúcimi pred doručením odstúpenia. Za takto predané položky patrí predajkyni podiel podľa článku 8 v plnej výške; komisionár ho vyplatí v riadnom termíne podľa bodu 8.7.
12.9 Odvolanie zverenia tovaru. Nezávisle od práva na odstúpenie podľa tohto článku je predajkyňa oprávnená kedykoľvek a bez uvedenia dôvodu odvolať zverenie ktorejkoľvek položky alebo celého tovaru a požiadať o jeho vrátenie. Po uplynutí 14-dňovej lehoty sa v takom prípade uplatní manipulačný poplatok a poštovné podľa bodu 6.2 písm. a). Komisionár položku z ponuky stiahne bez zbytočného odkladu, najneskôr do 5 pracovných dní od doručenia žiadosti; ak bola položka predaná pred stiahnutím, uplatní sa bod 12.8.
Článok 13 — Skladovacia lehota a naloženie s nepredaným tovarom
13.1 SKLADOVACIA LEHOTA — 90 DNÍ. Komisionár uchováva zverený tovar v ponuke po dobu 90 dní od jeho prevzatia podľa bodu 4.8.
13.2 Predĺženie lehoty. Lehota podľa bodu 13.1 sa predlžuje o čas, počas ktorého bola položka mimo ponuky z dôvodov na strane komisionára, najmä počas vybavovania reklamácie alebo odstúpenia kupujúceho podľa bodu 8.9.
13.3 VÝZVA PRED AKÝMKOĽVEK NALOŽENÍM. Komisionár nesmie s nepredaným tovarom naložiť žiadnym spôsobom bez toho, aby predajkyňu vopred vyzval e-mailom. Postup je nasledovný:
a) Prvá výzva — najneskôr 10 dní pred uplynutím skladovacej lehoty komisionár predajkyni e-mailom oznámi, že sa lehota blíži ku koncu, uvedie zoznam nepredaných položiek a vyzve ju, aby si zvolila ďalší postup podľa bodu 13.4. Na voľbu jej poskytne lehotu najmenej 30 dní.
b) Druhá výzva — ak predajkyňa na prvú výzvu nereaguje, komisionár výzvu zopakuje najskôr 15 dní po prvej výzve a v nej ju výslovne upozorní na dôsledky nečinnosti.
c) Naloženie s tovarom — komisionár je oprávnený naložiť s tovarom podľa bodu 13.5 až po márnom uplynutí lehoty 30 dní od odoslania druhej výzvy.
13.4 Možnosti predajkyne. Predajkyňa si po výzve podľa bodu 13.3 zvolí jednu z týchto možností:
a) predĺženie skladovacej lehoty o ďalších 90 dní, so súhlasom komisionára a s pokračovaním znižovania ceny podľa bodu 7.5;
b) vrátenie tovaru za manipulačný poplatok 5 € a skutočné poštovné podľa bodu 6.2 písm. a);
c) darovanie tovaru charitatívnej organizácii bez náhrady;
d) ekologickú likvidáciu tovaru bez náhrady, ak nie je spôsobilý na darovanie.
13.5 Postup pri nečinnosti predajkyne. Ak predajkyňa nereaguje ani na druhú výzvu podľa bodu 13.3 písm. b) a márne uplynula lehota podľa bodu 13.3 písm. c), je komisionár oprávnený darovať tovar charitatívnej organizácii. Ekologickú likvidáciu môže komisionár zvoliť len vtedy, ak tovar nie je spôsobilý na darovanie. Komisionár o vykonanom naložení predajkyňu dodatočne informuje e-mailom.
13.6 Doručovanie výziev. Výzvy podľa bodu 13.3 komisionár odosiela na e-mailovú adresu, ktorú predajkyňa naposledy oznámila. Ak sa e-mail vráti ako nedoručiteľný, komisionár sa pokúsi predajkyňu kontaktovať aj telefonicky na čísle uvedenom vo formulári a pokus zaznamená. Bod 13.5 je možné uplatniť až po vyčerpaní oboch kontaktných spôsobov.
13.7 Zachovanie práva predajkyne. Predajkyňa môže požiadať o vrátenie tovaru podľa bodu 13.4 písm. b) kedykoľvek až do okamihu, keď komisionár tovar skutočne odovzdal charitatívnej organizácii alebo na likvidáciu.
13.8 Poškodený a nepredajný tovar. Ak sa počas skladovania ukáže, že položka nie je predajná pre svoj stav (napríklad sa prejaví vada, ktorá nebola pri prevzatí zistiteľná), komisionár položku z ponuky stiahne, informuje o tom predajkyňu a naloží s ňou postupom podľa článku 6, teda na základe voľby predajkyne.
Článok 14 — Ochrana osobných údajov
14.1 Prevádzkovateľ. Prevádzkovateľom osobných údajov predajkyne je komisionár uvedený v bode 1.2. Kontakt vo veciach ochrany osobných údajov: info@toyka.sk.
14.2 Rozsah spracúvaných údajov. Komisionár spracúva: meno a priezvisko, adresu, e-mailovú adresu, telefónne číslo a číslo bankového účtu (IBAN) predajkyne, ďalej údaje o zverenom tovare, o jeho predaji a o vyplatených sumách a obsah vzájomnej komunikácie.
14.3 Účel a právny základ.
| Účel | Právny základ |
|---|---|
| Uzavretie a plnenie komisionárskej zmluvy, zvoz, evidencia tovaru, vyúčtovanie a výplata podielu | čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR — plnenie zmluvy |
| Vedenie účtovníctva, plnenie daňových a archivačných povinností | čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR — zákonná povinnosť |
| Vybavovanie reklamácií kupujúcich a uplatňovanie alebo obrana právnych nárokov | čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR — oprávnený záujem |
14.4 Príjemcovia údajov. Údaje môžu byť poskytnuté prepravcovi zabezpečujúcemu zvoz a doručenie, banke vykonávajúcej platby, poskytovateľovi účtovných služieb, poskytovateľovi informačných a hostingových služieb a orgánom verejnej moci v rozsahu podľa právnych predpisov. Komisionár neposkytuje údaje predajkyne kupujúcim (bod 11.3) ani ich nepredáva tretím stranám na marketingové účely.
14.5 Doba uchovávania. Údaje sa uchovávajú po dobu trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu, ktorú vyžadujú právne predpisy, najmä 10 rokov pri účtovných a daňových dokladoch. Po uplynutí tejto doby sa údaje vymažú alebo anonymizujú.
14.6 Práva dotknutej osoby. Predajkyňa má právo na prístup k svojim údajom, na ich opravu, výmaz, obmedzenie spracúvania, na prenosnosť údajov, právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme a právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava.
14.7 Úplné informácie. Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v dokumente Zásady ochrany osobných údajov, ktorý je trvalo dostupný na adrese:
https://toyka.sk/ochrana-sukromia/
V prípade rozdielu medzi týmto článkom a Zásadami ochrany osobných údajov platí znenie Zásad ochrany osobných údajov.
Článok 15 — Trvanie a ukončenie zmluvy
15.1 Trvanie. Zmluva sa uzatvára na dobu neurčitú. Zaniká vyporiadaním všetkých vzájomných nárokov po predaji, vrátení alebo inom naložení so všetkým zvereným tovarom, alebo spôsobom podľa bodov 15.2 až 15.5.
15.2 Ukončenie zo strany predajkyne. Predajkyňa je oprávnená zmluvu kedykoľvek a bez uvedenia dôvodu vypovedať oznámením na adresu info@toyka.sk, a to bez výpovednej lehoty a bez akejkoľvek sankcie. Komisionár nepredaný tovar stiahne z ponuky a vráti ho predajkyni za podmienok podľa bodu 6.2 písm. a). Tým nie je dotknuté právo na odstúpenie podľa článku 12, pri ktorom sa manipulačný poplatok neúčtuje.
15.3 Ukončenie zo strany komisionára. Komisionár je oprávnený zmluvu vypovedať s výpovednou lehotou 30 dní odo dňa doručenia výpovede predajkyni, ktorá začína plynúť dňom doručenia výpovede predajkyni. Komisionár vo výpovedi uvedie dôvod.
15.4 Okamžité ukončenie komisionárom. Komisionár môže od zmluvy odstúpiť s okamžitou účinnosťou, ak predajkyňa závažne porušila vyhlásenia podľa článku 9, najmä ak zverila tovar, ktorý nie je jej vlastníctvom alebo pochádza z trestnej činnosti, alebo ak nespĺňa podmienky podľa článku 2. Komisionár je povinný dôvod odstúpenia predajkyni oznámiť.
15.5 Zánik zo zákona. Na zánik zmluvy sa v súlade s § 589 Obchodného zákonníka primerane použijú § 574 a § 575 Obchodného zákonníka.
15.6 Následky ukončenia. Zánikom zmluvy:
a) nezanikajú kúpne zmluvy, ktoré komisionár už uzavrel s kupujúcimi;
b) nezaniká nárok predajkyne na výplatu podielu za už predané položky; komisionár ho vyplatí v celom rozsahu podľa bodu 8.7 písm. c);
c) zaniká neuhradený zvyšok poplatku za zvoz podľa bodu 8.6;
d) komisionár nepredaný tovar vráti predajkyni alebo s ním naloží podľa jej voľby (články 6 a 13);
e) trvajú povinnosti komisionára pri spracúvaní osobných údajov podľa článku 14.
15.7 Vyporiadanie. Komisionár vykoná konečné vyúčtovanie a vyporiadanie najneskôr v termíne podľa bodu 8.7 písm. d) nasledujúcom po zániku zmluvy.
15.8 Úmrtie predajkyne. Ak predajkyňa zomrie, komisionár uchová zverený tovar a nevyplatené sumy a odovzdá ich osobe, ktorá preukáže, že je oprávneným dedičom. Lehoty podľa článku 13 v takom prípade neplynú od okamihu, keď sa komisionár o úmrtí dozvedel.
Článok 16 — Záverečné ustanovenia
16.1 Rozhodné právo. Vzťahy neupravené týmito Podmienkami sa spravujú právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä zákonom č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník, zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník, zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a zákonom č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov. Tým nie je dotknutá ochrana, ktorú predajkyni poskytujú kogentné ustanovenia práva štátu jej obvyklého pobytu.
16.2 Zmena Podmienok. Komisionár je oprávnený tieto Podmienky meniť. Na už uzavreté zmluvy sa vzťahuje znenie účinné v čase ich uzavretia, ak sa strany nedohodnú inak. O podstatnej zmene komisionár informuje predajkyne e-mailom najmenej 15 dní pred nadobudnutím jej účinnosti; predajkyňa je v takom prípade oprávnená zmluvu vypovedať podľa bodu 15.2 a požiadať o vrátenie tovaru, pričom manipulačný poplatok 5 € sa neúčtuje.
16.3 Oddeliteľnosť. Ak sa niektoré ustanovenie týchto Podmienok stane neplatným, neúčinným alebo nevykonateľným, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti. Neplatné ustanovenie sa nahradí ustanovením, ktoré sa svojím zmyslom najviac približuje pôvodnému a je v súlade s právnymi predpismi a s ochranou spotrebiteľa.
16.4 Riešenie sporov. Spory sa strany pokúsia vyriešiť predovšetkým dohodou. Predajkyňa ako spotrebiteľka má právo obrátiť sa na komisionára so žiadosťou o nápravu na info@toyka.sk; ak nie je s vybavením spokojná alebo ak komisionár na žiadosť neodpovie do 30 dní, má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov podľa zákona č. 391/2015 Z. z., najmä Slovenskej obchodnej inšpekcii — Slovenská obchodná inšpekcia, Ústredný inšpektorát, Odbor pre medzinárodné vzťahy a alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov, Bajkalská 21/A, p. p. 29, 827 99 Bratislava 27, e-mail: ars@soi.sk alebo adr@soi.sk. Návrh možno podať aj elektronicky prostredníctvom formulára dostupného na www.soi.sk. Tým nie je dotknuté právo obrátiť sa na príslušný súd.
16.5 Orgán dozoru. Orgánom dozoru je Inšpektorát Slovenskej obchodnej inšpekcie so sídlom v Trenčíne pre Trenčiansky kraj, Odbor výkonu dohľadu, Hurbanova 59, 911 01 Trenčín, tel. 032/640 01 09.
16.6 Dostupnosť a archivácia. Tieto Podmienky sú trvalo a bezplatne zverejnené na toyka.sk vo formáte umožňujúcom ich uloženie a vytlačenie. Komisionár ich predajkyni pri uzavretí zmluvy poskytne na trvanlivom nosiči.
16.7 Vzťah k ostatným dokumentom. Tieto Podmienky sa vzťahujú výlučne na vzťah medzi komisionárom a predajkyňou. V prípade rozporu medzi týmito Podmienkami a Všeobecnými obchodnými podmienkami pre kupujúcich majú vo vzťahu k predajkyni prednosť tieto Podmienky. Vo vzťahu ku kupujúcemu sa naopak tieto Podmienky nepoužijú vôbec.
16.8 Účinnosť. Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 29. 7. 2026.