Služba Inzercia – nástroj na prípravu inzerátov (toyka.sk/inzercia)
Tieto podmienky upravujú používanie nástroja Inzercia a kúpu kreditov na jeho používanie. Pre nákup tovaru v našom e-shope platia Všeobecné obchodné podmienky a Reklamačný poriadok a poučenie o odstúpení od zmluvy. Podmienky komisionárskeho predaja pre predajkyne sú samostatný dokument a tejto služby sa netýkajú.
Znenie z 14. 10. 2026.
1. Kto službu poskytuje
Poskytovateľom je Toyka.sk s. r. o., Moravské Lieskové 690, 916 42 Moravské Lieskové, IČO: 57780129, DIČ: 2123112981, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trenčín, oddiel: Sro, vložka č. 58579/R. Nie sme platiteľom dane z pridanej hodnoty, ceny sú konečné. Kontakt: info@toyka.sk, +421 910 269 547. Na e-maily odpovedáme spravidla do 24 hodín v pracovných dňoch.
2. Čo služba robí
Nahráš fotky veci, ktorú chceš predať, vyberieš kategóriu a stav, zadáš e-mail. Nástroj ti pripraví: nadpis a texty inzerátu pre Bazoš, Vinted a Facebook, návrh ceny podľa verejne dostupných ponúk (so zdrojmi) a upravenú fotku (čistejšie pozadie). Výsledok ti pošleme e-mailom s odkazom, ktorý je platný 7 dní. Službu poskytujeme elektronicky a výsledky vytvára umelá inteligencia (Google Gemini).
3. Čo od výsledku môžeš a čo nemôžeš čakať
3.1 Výsledok je návrh, nie záväzná rada ani záruka predaja. Umelá inteligencia sa môže mýliť.
3.2 Stav, vady a vlastnosti veci určuješ ty. Pred zverejnením si text, cenu aj fotku skontroluj. Inzerát musí zodpovedať skutočnému stavu veci a nesmie kupujúceho uviesť do omylu.
3.3 Návrh ceny je orientačný. Vychádza z ponúk, ktoré sme v čase spracovania našli na internete, a nemusí zodpovedať cene, za ktorú vec skutočne predáš. Konečnú cenu určuješ ty.
3.4 Upravená fotka slúži na lepšiu prezentáciu. Nesmie skrývať ani meniť vlastnosti veci (škrabance, škvrny, poškodenia, chýbajúce časti). Ak upravená fotka niečo zakrýva alebo mení, nepoužívaj ju, alebo k inzerátu pridaj aj nepozmenenú fotku.
3.5 Za dodržanie pravidiel portálov, na ktorých inzerát zverejníš (Bazoš, Vinted, Facebook a iné), a za zákonnosť predaja zodpovedáš ty.
4. Čo do nástroja nenahrávaj
Nahrávaj len fotky, ku ktorým máš práva a na ktorých sú veci, nie osoby. Nenahrávaj fotky s tvárami (najmä detí), osobnými údajmi, dokladmi, ani obsah, ktorý je nezákonný alebo ktorý by porušoval práva iných. Nástroj neponúka niektoré kategórie tovaru (napríklad autosedačky); také fotky môžeme odmietnuť. Službu nesmieš používať automatizovane ani spôsobom, ktorý ju preťažuje.
5. Bezplatné inzeráty a limity
5.1 Na jeden e-mail poskytujeme 2 inzeráty zadarmo (vrátane upravenej fotky). Ďalšie spracovanie je spoplatnené podľa bodu 6.
5.2 Na ochranu pred zneužitím máme technické limity (na zariadenie, na e-mail a denný limit služby). Ak sa limit dosiahne, službu dočasne neposkytneme; ak ide o našu technickú chybu, bezplatný pokus sa nestráca.
5.3 Rozsah bezplatnej časti môžeme zmeniť. Zmena sa nedotkne už zakúpených kreditov.
6. Platené inzeráty (kredity)
6.1 Ceny (konečné, nie sme platiteľom DPH): 0,99 € za 1 inzerát (1 kredit) a 4,99 € za balík 10 inzerátov (10 kreditov).
6.2 Kredity kupuješ v našom e-shope na toyka.sk, samostatnou objednávkou (nie spolu s tovarom). Pred odoslaním objednávky vidíš celkovú cenu a tlačidlo je označené „Objednávka s povinnosťou platby“. Platba prebieha cez platobnú bránu Stripe (karta, Apple Pay, Google Pay). Číslo karty nevidíme ani neukladáme.
6.3 Po zaplatení ti kredity pripíšeme k e-mailu, ktorý si uviedol pri objednávke, a pošleme ti potvrdenie s odkazom na nástroj. Jeden kredit = jeden úspešne dokončený inzerát (nadpis, texty, návrh ceny a upravená fotka). Kredit sa spotrebuje až pri dokončení; ak spracovanie zlyhá z technického dôvodu na našej strane, kredit sa nespotrebuje.
6.4 Platnosť kreditov je 12 mesiacov od zakúpenia. Kredity nie sú prenosné a nie sú peňažný účet; nevyplácame ich v hotovosti, okrem prípadov, keď ti zákon alebo tieto podmienky priznávajú vrátenie peňazí (bod 7 a bod 8).
7. Odstúpenie od zmluvy (14 dní) a okamžité poskytnutie služby
7.1 Ako spotrebiteľ môžeš od zmluvy o kúpe kreditov odstúpiť bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa uzavretia zmluvy. Odstúpiť môžeš online cez funkciu Odstúpiť od zmluvy tu, e-mailom alebo pomocou vzorového formulára.
7.2 Kredity sprístupňujeme ihneď po zaplatení, teda ešte pred uplynutím 14-dňovej lehoty. Preto pri objednávke musíš výslovne požiadať o okamžité poskytnutie služby a vyhlásiť, že vieš o následkoch podľa bodu 7.3 (dve povinné políčka v pokladni). Bez nich objednávku nedokončíš. Zaznamenáme čas súhlasu a znenie vyhlásenia a pošleme ti ich e-mailom.
7.3 Ak od zmluvy odstúpiš po tom, čo si kredity už využil (alebo ich časť), uhradíš nám pomernú časť ceny za inzeráty, ktoré sme ti do odstúpenia poskytli; za nevyužité kredity ti vrátime peniaze najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia odstúpenia, rovnakým spôsobom, akým si platil. Po odstúpení nevyužité kredity zablokujeme. Ak sme ti službu poskytli úplne (využil si všetky zakúpené kredity) a súhlasil si s okamžitým poskytnutím a vyhlásil si, že vieš o strate práva na odstúpenie, právo na odstúpenie zaniká.
8. Reklamácia služby
8.1 Ak služba nefunguje tak, ako bolo dohodnuté (napríklad výsledok nedorazí, nástroj zlyhá, výsledok je nepoužiteľný z našej technickej chyby), napíš nám na info@toyka.sk a uveď e-mail, ktorý si použil, a čas spracovania. Reklamáciu vybavíme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní odo dňa jej uplatnenia, podľa Reklamačného poriadku.
8.2 Primerane vybavíme reklamáciu opakovaním spracovania (vrátením kreditu), primeranou zľavou alebo vrátením ceny nevyužitých kreditov. Nie je vadou služby, že predmetný návrh ceny alebo text sa ti nepáči, alebo že vec sa za navrhnutú cenu nepredala.
9. Osobné údaje a fotky
9.1 Spracúvame e-mail, fotky a údaje, ktoré zadáš v nástroji, na poskytnutie služby. Fotky odosielame na spracovanie službe Google Gemini (Google). Prevádzkovateľom je Toyka.sk s. r. o. Podrobnosti, právne základy, príjemcov a tvoje práva nájdeš v Zásadách ochrany osobných údajov.
9.2 Z fotiek pred spracovaním odstraňujeme metadáta (vrátane polohy). Pôvodné fotky po spracovaní mažeme (najneskôr do 2 hodín), výsledok je dostupný 7 dní a potom sa maže.
9.3 Súhlas s marketingovými e-mailmi je nepovinný a nie je podmienkou použitia služby. Môžeš ho kedykoľvek odvolať.
10. Práva k obsahu
Práva k tvojim fotkám a údajom ostávajú tebe. Udeľuješ nám súhlas ich použiť výlučne na poskytnutie služby (spracovanie a doručenie výsledku). Výsledok (texty, upravenú fotku) môžeš použiť na predaj svojich vecí. Dbaj, aby fotky, ktoré nahrávaš, neporušovali práva tretích osôb.
11. Dostupnosť a zodpovednosť
Službu poskytujeme v rozsahu, v akom je technicky dostupná; môže byť dočasne nedostupná pre údržbu alebo výpadok poskytovateľov, na ktorých závisí. Nezodpovedáme za rozhodnutia, ktoré urobíš na základe návrhu (najmä ceny), ani za obsah inzerátov, ktoré zverejníš. Tým nie sú dotknuté práva spotrebiteľa, ktoré zákon nepripúšťa vylúčiť alebo obmedziť, ani naša zodpovednosť za škodu spôsobenú úmyselne alebo z hrubej nedbanlivosti.
12. Riešenie sporov
Ak nie si spokojný s vybavením, obráť sa najskôr na info@toyka.sk. Ako spotrebiteľ môžeš podať návrh na alternatívne riešenie sporu (informácie a kontakty nájdeš v článku 14 Reklamačného poriadku) alebo sa obrátiť na orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Trenčiansky kraj, Hurbanova 59, 911 01 Trenčín. Tým nie je dotknuté tvoje právo obrátiť sa na súd.
13. Záverečné ustanovenia
Právne vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právom Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom a zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa. Podmienky môžeme zmeniť; na už uzavreté zmluvy sa vzťahuje znenie platné v čase ich uzavretia. Aktuálne znenie je vždy na tejto stránke.
Všetko dobré sa raz vráti. 🧸